VEELGESTELDE VRAGEN

We gebruiken uiterst nauwkeurige automatische Seiko-uurwerken zoals de NH34, NH35, NH36, NH38, NH70, NH72 en hybride uurwerken zoals de VK63, VK64 en VK61. Deze wereldberoemde kalibers staan bekend om hun nauwkeurigheid, duurzaamheid en soepele werking.

Absoluut. Bij elke bestelling ontvangt u een gratis gereedschapsetje waarmee u de band perfect kunt afstellen. We bieden ook een stapsgewijze handleiding aan; neem de tijd en volg deze zorgvuldig voor het beste resultaat.

Ja, al onze horloges worden geleverd met 2 jaar garantie op fabricagefouten, met name die met betrekking tot het uurwerk. Mocht u problemen ondervinden, dan staat ons supportteam klaar om u snel en efficiënt te helpen.

Natuurlijk! Voeg het horloge toe aan je winkelmandje en laat bij het afrekenen een opmerking achter met de tekst: "Geen Seiko-logo" . Wij zorgen dan voor de personalisatie, zonder extra kosten.

Nee, we zijn op geen enkele manier verbonden aan Seiko. We gebruiken simpelweg hun originele uurwerken vanwege hun uitzonderlijke betrouwbaarheid en vakmanschap. Elk horloge wordt vervolgens met de hand geassembleerd met op maat gemaakte onderdelen die zijn afgestemd op uw voorkeuren.

Absoluut. Je kunt elk detail personaliseren, van de kast en de wijzerplaat tot de wijzers en de band. Of je nu voor een opvallend statement gaat of een minimalistische look, wij helpen je om jouw droomhorloge te realiseren.

Onze horloges zijn waterbestendig tot 5 ATM , waardoor ze geschikt zijn voor dagelijkse situaties zoals handen wassen, regen of spatten. We raden echter af om ze te dragen tijdens het zwemmen of duiken.

Let op: eventuele markeringen op de wijzerplaat zijn decoratief en geven niet de werkelijke waterbestendigheid aan.

We gebruiken hoogwaardige materialen zoals roestvrij staal, saffierglas en bandjes van echt leer om duurzaamheid en comfort te garanderen.

Jazeker — elk horloge wordt zorgvuldig met de hand geassembleerd door onze ervaren horlogemakers, wat precisie en uitzonderlijke kwaliteit in elk detail garandeert.

Ja, elke bestelling wordt geleverd in onze luxe geschenkverpakking , zonder extra kosten.

Binnenin vind je ook een verstelset waarmee je het horloge eenvoudig perfect op je pols kunt afstellen.

Dit maakt onze horloges ideaal om cadeau te geven: prachtig gepresenteerd en direct draagbaar zodra ze uit de verpakking worden gehaald.

Bij elke bestelling ontvangt u een horlogeverstelsetje , zodat u uw horloge thuis eenvoudig op de perfecte pasvorm kunt afstellen.

Als je hulp nodig hebt, sturen we je per e-mail een stapsgewijze handleiding waarin precies wordt uitgelegd hoe je je horloge snel en veilig kunt verstellen.

Bestellingen worden binnen 24-48 uur verwerkt.

De geschatte levertijd is 5-9 werkdagen .

Wij bieden gratis, wereldwijde verzending met trackingservice voor alle bestellingen.

Zodra u uw bestelling plaatst, ontvangt u uw bestelnummer per e-mail. Hiermee kunt u uw pakket in realtime volgen tot het aankomt.

Als je de e-mail niet ziet, controleer dan voor de zekerheid je spam- of ongewenste e-mailmap.

Ga vervolgens naar de pagina 'Bestelling volgen' op onze website, voer het e-mailadres in dat u bij uw aankoop hebt gebruikt en uw bestelnummer om uw pakket in realtime te volgen.

Met trots bieden wij gratis verzending aan voor alle bestellingen , ongeacht de bestemming.

Je bevestigingsmail wordt automatisch binnen 1-5 minuten na het plaatsen van je bestelling verzonden. Als je deze na 24 uur nog niet hebt ontvangen, controleer dan eerst je spam- of ongewenste e-mailmap , want de e-mail kan daar terecht zijn gekomen.

Nog steeds geen geluk? Neem dan gerust contact met ons op via e-mail, zodat we de status van uw bestelling kunnen controleren.

Je kunt je bestelling binnen 24 uur na het plaatsen annuleren. Als je direct na je aankoop contact met ons opneemt, doen we ons best om de bestelling te annuleren voordat deze in behandeling wordt genomen.

Na deze periode kan uw bestelling al in productie zijn of onderweg. In dat geval is annuleren niet meer mogelijk, maar u komt wel in aanmerking voor retournering na levering.

Ja, u kunt uw horloge binnen 30 dagen na levering retourneren of ruilen, mits het ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking met alle labels intact is .

Ruilen is ook kosteloos mogelijk in geval van beschadigde artikelen of problemen met de verzending.

Let op: op maat gemaakte horloges kunnen niet worden geretourneerd of geruild .

Als je een artikel wilt retourneren of vragen hebt over de maat of specificaties, stuur ons dan gerust een e-mail. We helpen je graag!